Davidin.com

Puerta trasera de Google

¿No os ha pasado más de una vez que haciendo una búsqueda en Google encontráis un enlace que se parece bastante a lo que andáis buscando, haces clic, y resulta que no se muestra lo que prometía, sino una página que nos obliga a registrarnos para poder seguir?. ¿Cómo es esto posible? ¿Acaso la página deja pasar a Google para que indexe la página y no a nosotros? Efectivamente es así, pero en Google backdoor encontramos la solución.

Lo único que tenemos que hacer es hacernos pasar por Google. ¿Cómo? Bien, los navegadores web, a la hora de solicitar una página envían también una serie de datos, como que navegador es, que resolución en pantalla tenemos configurada, sistema operativos… Pues sólo tenemos que cambiar el campo “UserAgent” que es el que indica que navegador se está usando.

Con el Opera es realmente sencillo ya que el mismo deja configurarlo desde los menús (Browser Identification), pudiendo hacerse pasar por el firefox, por el Internet Explorer o por lo que el usuario quiera. Para el firefox existe una extensión que permite hacer lo mismo http://useragentswitcher.mozdev.org/. En el Internet Explorer es un poco más difícil y hay que cambiar un campo del registro, en concreto:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Micro$oft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent]@=”Googlebot/2.1″”Compatible”=”+http://www.googlebot.com/bot.html”

Interesante cuando menos…

Tres días de pasión por los ordenadores

Hoy han publicado un artículo mío en ElPais.es relativo a la Campus Party 2006. Se puede leer en Tres días de pasión por los ordenadores.

Ogame

Últimamente he actualizado muy poco el blog, y tengo que reconocer que ha sido debido a que me he enganchado al ogame.

Al principio no le dedicaba mucho tiempo, pero ha llegado un momento en el que siempre que estoy delante del ordenador tengo una ventana con ogame abierto, y cada ratito que puedo hago una visita a ver si ocurre algo nuevo o puedo hacer algo para avanzar.

Es un juego de estrategia en tiempo real basado en interfaz web en el que manejas un imperio en donde recolectas materias primas que te permiten construir edificios y naves e investigar nuevas tecnologías para tener disponibles más edificios y más naves. Cuando dispones de naves puedes realizar ataques a otros jugadores y aquí es donde comienza de verdad el juego y la lucha por el universo.
Aquí os dejo un tutorial de ogame bastante bueno por si alguien quiere viciarse, pero aviso, como empieces a jugar y te guste vas a tener serios problemas de tiempo en tu vida :-). Ogame no es un juego para un rato, yo llevo un par de meses y ahora es cuando estoy empezando a tener cierto peso.
Estoy en el servidor español en el universo 23, ¿alguien más está enganchado?

Tendencias

Google ha presentado una nueva herramienta de “tendencias”, Google Trends. Le das una o más palabras (separadas por comas “,” si quieres que las compare) y muestra una gráfica con la tendencia de búsquedas (y otros parámetros) de esas palabras, esto es, a más veces se buscan, más populares son y más alta es la gráfica.

Me parece muy interesante.

Por ejemplo:

Vemos que a primeros de 2005 se empezaron a realizar búsquedas sobre forerunner 301, y a finales se empezó con el 305, que es el nuevo modelo presentado por esas fechas, y comienzan a descender las búsquedas del obsoleto.

En 25 Things I Learned on Google Trends tenemos 25 curiosas comparaciones.

Mucho cuidado con Redcoon III

Pues sí, al final, después de toda la historia (1 y 2) los señores de SEUR vinieron a mi casa y me entregaron la mercancía, pero como no podía ser menos, para terminar de la misma manera que se empezó este era el estado de las cajas:

,

Al venir las cajas muy acolchadas no hubo problema, y si hubiera visto el más mínimo arañazo no las hubiera cogido (mientras el transportista iba al camión a por la siguiente caja yo inspeccionaba con detenimiento las que ya me había entregado para decidir si pagar o rechazar el pedido). En fin, menuda experiencia…, menos mal que ya termino y por fortuna bien, ¡¡¡¡ahora a disfrutar!!!!Mi recomendación es que no compréis nada en redcoon y lo hagáis en cualquier otro sitio aunque cueste más dinero, te lo ahorras en esperas y posibles problemas. Tampoco os penséis que son así todos los sitios de ventas en Internet ya que yo he comprado muchas otras cosas y nunca he tenido ningún problema grave hasta ahora (y algún problema que apareció se resolvió de manera bastante eficiente).

Mucho cuidado con Redcoon II

Tras la aventura con estos señores comienza la aventura con SEUR. Ayer (29/03/2006) me llamaron para decirme que ya tienen mi pedido y que ya me lo pueden entregar, pero sólo de 16:00 a 18:00, horas a las que evidentemente trabajo y no puedo estar en casa…

Tras intentar negociar se muestran totalmente inflexibles en la hora, aunque no en el día, por lo que quedamos el viernes (que tengo jornada intensiva) de 16:00 a 18:00.

¿Conseguiré tener algún día el pedido en mis manos? ¿Tendré algún problema más?

Más noticias el viernes…

Mas info en mucho-cuidado-con-redcoon-iii.

Mucho cuidado con Redcoon

Hoy os voy a contar lo que te puede pasar si decides comprar algo por Internet a unos timadores.

El día 5 de Marzo de 2006 realicé un pedido vía su página web comprando los siguientes artículos que estaban en stock (verifiqué esto varias veces para evitar retrasos ya que tenía cierta prisa):

1x Infinity Beta 10 (pareja) cereza - Altavoz de estatería à EUR 235,50
1x Infinity Beta SW-10 cereza - Subwoofer à EUR 299,00
1x Infinity Beta C250 cereza - Altavoz central à EUR 159,00
2x Infinity Beta 40 cerezo - Columna à EUR 279,00

Subtotal: EUR 1251,50 (I.V.A. incl.)
Gastos de Envío: EUR 36,00
(SEUR)
Gastos de Reembolso: EUR 25,75
————–
Total: EUR 1313,25
En la web indican que al tratarse de artículos en stock tardan unos dos o tres días en entregarlo, por ello me aseguré varias veces al realizar el pedido de que lo que yo quería estaba en stock, sino, no lo hubiera comprado. Es más aun a día de hoy indican que los tienen en stock.
********Extracto de la FAQ de su página web***********

¿En cuánto tiempo llegará mi pedido?
El plazo de entrega depende del producto concreto que usted quiera pedir. Por ejemplo, si el producto está en stock, la entrega se produce en los dos o tres días posteriores a la formalización del pedido.
La disponibilidad del producto está indicada en cada página (en blanco sobre rojo, arriba del precio).
************Fin del extracto*********************

Pues bien, pasada una semana sin tener ninguna noticia ni que me llegue el pedido me conecto a su chat (ojo al dato, no disponen de teléfonos, sólo se puede hablar con ellos vía chat o por email) y tras preguntar por mi pedido me indican que sale al día siguiente. Pues bien, desde ese día hasta hoy siempre que me he conectado al chat (todos los días de la semana de Lunes a Viernes) me han indicado que mi pedido salía al día siguiente. ¿Cómo pueden ser tan mentirosos e impresentables? ¿Por qué no reconocen que tienen un problema o que se han confundido? Menos mal que me olí lo que podía pasar y opté por el pago contra reembolso, porque si llego a pagar por adelantado los 1300 euros y me da algo…

En paralelo envié un mail de reclamación a su servicio de atención al cliente (servicio@redcoon.com), donde me indicaron que había un problema informático y por eso el pedido no había salido, y al igual que en el chat me dijeron que salía ese mismo día, o el siguiente.

El caso es que contactes de la forma que contacte siempre te indican que el pedido sale al día siguiente, y ya me estoy empezando a cansar.

Hace un rato me conecte al chat y la respuesta fué la misma, pillandoles en algún que otro renuncio. Está claro que al otro lado tienen unas personas que se encargan de decirle al cliente lo que quiere oir mientras ganan tiempo…
***********Extracto del chat de hoy***********

Bienvenidos a nuestro Live-Chat. En breves momentos le atenderá un operador.
Está chateando con ‘isabel’.
isabel: Buenas tardes ¿En qué puedo atenderle?
David: Hola, quería saber como esta mi pedido? AUF-F-XXXXXXX
isabel: Lo verifico ahora. Un momento por favor.
isabel: su pedido sale mañana de nuestro almacen
isabel: le llegara el dia jueves o viernes a su domicilio
isabel: Nosotros le avisaremos el día previo a la entrega por email. Al día siguiente Vd. se puede conectar a nuestro chat, le facilitaremos el número de envío del bulto para contactar con SEUR y que le informen de un horario aproximado de entrega por su zona.
David: llevo escuchando eso desde hace 2 semanas
David: el viernes pasado me aseguraron q salía el mismo viernes o el lunes
David: y hoy martes, ya resulta q sale el miércoles
isabel: esa fecha me muestra el sistema
David: pero la semana pasada me reconocieron que había un problema con el almacén
David: no sale nada de ese problema?
isabel: no
David: entonces como se explica que habiendo comprado unas cosas q estaban y están en stock llevo esperando todo este tiempo?
David: como puedo moverlo para que se haga algo además de recibir la misma respuesta siempre de que sale mañana?
David: es que no lo entiendo
isabel: lo siento mucho por el retraso
David: ya, pero no me aseguras que salga mañana
David: este correo me llego el viernes tras reclamar insistentemente:
isabel: no lo siento
isabel: no tengo una fecha
David: Le pido disculpas por el error informático en relación al estado de su pedido. Consultando con el encargado de almacén, me indican que su pedido sale entre hoy o el lunes. Le llamaremos el día previo a la entrega. Gracias por contactar con nosotros. Atentamente, Juan Carlos

isabel: le mentiria si digo eso
David: hace un rato me has dicho q salía mañana
David: era mentira entonces?
isabel: si le entiendo
isabel: pero esa información es la que nos da el sistma
isabel: pero ya pase su caso a una persona encargada
David: no lo entiendo
David: eso ya me lo han dicho varias veces
isabel: es una información real
David: hace un rato me has dicho que no tenias información de que mi caso se hubiera escalado
isabel: perdon me equivoque en la información
David: perdona pero no lo entiendo
David: simplemente os dedicáis a mentir a todos los clientes y punto
isabel: lo siento
isabel: pero esa informacion del sistema es real
isabel: la que le id
isabel: la que le proporcione
David: entonces que se supone que tengo q hacer ahora?
isabel: esperar su pedido
isabel: que como le dije le llegara el jueves o viernes
David: lo que no sabemos es de que semana no?
isabel: esta
isabel: semana
David: a ver si es verdad
David: muchas gracias

**************Fin extracto************

De manera que ya sabéis, ojito antes de comprar nada en esta tienda, porque he comprado en otras y no he tenido tantos problemas…

¿Habéis tenido alguna experiencia similar? ¿Qué podemos hacer en estos casos?

Actualización (22/03/2005): Tras conectarme al chat, obtengo la misma respuesta que ayer, que mañana sale mi pedido.

***********Extracto del chat***********

Bienvenidos a nuestro Live-Chat. En breves momentos le atenderá un operador.
Está chateando con ‘Maite’.
Maite: Buenas tardes ¿En qué puedo atenderle?
David: Hola, quería saber como está mi pedido: AUF-F-XXXXXXX
Maite: Lo verifico ahora. Un momento por favor.
Maite: su pedido lo tendra entregado
Maite: por seur
Maite: el viernes
Maite: en el transcurso deldia
Maite: Si tiene alguna duda más, aquí estamos. Por favor cuando cierre esta ventana rellene el cuestionario post-chat para poder aprender como mejorar nuestro servicio. Muchas gracias por su visita y hasta pronto.
David: pero ha salido ya?
Maite: sale mañana
Maite: de nuestro almacen
David: ayer me dijisteis lo mismo
David: y hace 1 semana también
Maite: lo verifico
Maite: aguarde un moemnto por favor
Maite: disculpe la demroa
Maite: pero su pedido ya esta en almacne
David: y hace 2 más o menos también
Maite: sale seguro mañana
Maite: entiendo , que desconfie
Maite: pero me aseguran que sale mañana
David: de verdad de la buena? o de la de las últimas semanas?
Maite: no, de verdad señoro david
David: tengo alguna otra opción aparte de creermelo?
Maite: no le estoy mintiendo señor
David: y que es lo que ocurría?
Maite: no entiendo ,
Maite: si ud. gusta puede anular el pedido
Maite: es otra opcion
David: nono
David: yo lo quiero
David: pero queria saber que es lo que pasaba para que se retrasara tanto
Maite: hubo una demroa en nuestro almcen
David: ok, muchas gracias
Maite: gracias a ud
Maite: Si tiene alguna duda más, aquí estamos. Por favor cuando cierre esta ventana rellene el cuestionario post-chat para poder aprender como mejorar nuestro servicio. Muchas gracias por su visita y hasta pronto.
**************Fin extracto************

Actualización (23/03/2005): Tras conectarme al chat, obtengo la misma respuesta que todos los días…

¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Esto es increible!!!!!!!! ¿De verdad venderán algo aquí?

***********Extracto del chat***********

Bienvenidos a nuestro Live-Chat. En breves momentos le atenderá un operador.
Está chateando con ‘Walter’.
Walter: Buenas tardes ¿En qué puedo atenderle?
David: Hola, quería saber el estado de mi pedido
Walter: ¿Me puede facilitar su número de pedido por favor? Se trata del número que empieza con AUF-F.
David: AUF-F-XXXXXXX

Walter: Lo verifico ahora. Un momento por favor.
Walter: su pedido ya esta listo para ser entregado a seur 24
Walter: le llegara el dia lunes a su casa
Walter: Nosotros le avisaremos el día previo a la entrega por email. Al día siguiente Vd. se puede conectar a nuestro chat, le facilitaremos el número de envío del bulto para contactar con SEUR y que le informen de un horario aproximado de entrega por su zona.
David: no puede ser
David: llevo más de una semana escuchando lo mismo
David: por favor, le reogaría que visite la pagina http://www.davidin.com/index.php/mucho-cuidado-con-redcoon/ y compruebe usted mismo que es lo mismo que me han dicho las últimas veces
David: Exijo una explicación a lo que está ocurriendo!
Walter: se lo verifico ahora mismo
Walter: le pido mil disulpas por lo ocurrido
Walter: pero todos sus produtos los tenemos en stock
Walter: se le dara una respuesta el dia de mañana
Walter: por favor
David: entonces?
David: si están en stock por qué no salen?
Walter: debe de haber algun error en el sistema
Walter: pero le pido por favor conectarce mañana
Walter: para poder indicarle cuando lo tendra en su casa
David: lo haré como todos los días
David: y supongo que recibiré la misma respuesta
Walter: no lo recibira yq eu
Walter: ahora mismo estoy pasando una nota
Walter: desde las veses que usted se conecto y mando sus email
David: pero y eso valdrá para algo?
Walter: si porque hace mucho que usted esta a la espera de su producto
Walter: y tiene todo el derecho de estar molesto
Walter: y dare a conocer su queja
David: pero todos los días me dicen lo mismo…
Walter: se lo envio hoy mismo a mi supervisora esa queja
Walter: ya que el error no es nuestro sino de pos venta
David: eso mismo me dijeron ayer…
Walter: mañana se le tendra
Walter: la informacion
Walter: para poder indicarle cuando le llegara su pedido
Walter: algo mas en que poder atenderlo
Walter: ?
David: con que me solucionaran lo mio sería suficiente
Walter: ya estoy de salida
Walter: le pido disculpas si no puedo quedarme mas tiempo
Walter: vuelvo dentro de una hora
David: bye
Walter: ya di a conocer su queja
Walter: ya se vera mañana cuando se le esta enviando su producto
Walter: hasta luego
Walter: Si tiene alguna duda más, aquí estamos. Por favor cuando cierre esta ventana rellene el cuestionario post-chat para poder aprender como mejorar nuestro servicio. Muchas gracias por su visita y hasta pronto.
**************Fin extracto************

Actualización (24/03/2005): Tras conectarme al chat, obtengo la misma respuesta que ayer, nadie me puede dar una solución al problema.
***********Extracto del chat***********
Bienvenidos a nuestro Live-Chat. En breves momentos le atenderá un operador.
Está chateando con ‘isabel’.
isabel: Buenas tardes ¿En qué puedo atenderle?
David: Hola, quería saber como está mi pedido: AUF-F-1312574
isabel: Lo verifico ahora. Un momento por favor.
isabel: su pedido sale en dia lunes de nuestro almacen
isabel: le llegara el dia martes o miercoles maximo a su domicilio
isabel: Nosotros le avisaremos el día previo a la entrega por email. Al día siguiente Vd. se puede conectar a nuestro chat, le facilitaremos el número de envío del bulto para contactar con SEUR y que le informen de un horario aproximado de entrega por su zona.
David: nonono
David: no vamos bien
David: ayer me dijisteis que saia hoy máximo
David: y hace 5 días que salia hace 4
David: NO PUEDE SER!!!!!!!!!!!!!!!
David: ESTO ES UNA AUTENTICA TOMADURA DE PELO
isabel: lo siento pero esa fecha visulazo en el sistema
David: por favor
David: http://www.davidin.com/index.php/mucho-cuidado-con-redcoon/
David: visualice esta página donde está la conversación del chat de sus compañeros los últimos días
isabel: pasaré su caso
David: nono
David: quiero una solución, no largas
David: las largas me las habeis dado los ultimos 10 días
David: si tu no puedes hacer nada pasame con tu responsable
isabel: ya pase su caso
isabel: le pido que espere su pedido el dia martes
isabel: o miercoles maximo en su domicilio
David: no
David: quiero hablar con un responsable
David: esa respuesta que me has dado es la misma que me habeis dado los últimos 10 días, por favor revisa mi pagina y verificalo
isabel: lo siento pero en este momento no se encuentra ningun supervisor
David: pues tendras que llamarle
isabel: lo siento mucho
isabel: pero la verdad es que no se encuentra ningun supervisor
David: pues localizame alguien que pueda hacer algo con este problema
David: pero no me podeis dar la misma respuesta durante 10 días seguidos
David: siempre diciendo que el pedido sale al día siguiente
isabel: le pido que confie nuevamente en nosotros
David: no puedo
isabel: tendra su pedido el dia que le menciones
David: le pido que me pase con alguien o me facilite el numero de alguien que pueda ayudarme con este problemaç
David: MENTIRA!!!!!!!!!!!!!!!
David: eso me han dicho los 10 últimos días
isabel: Lo siento pero no atendemos por teléfono, solo atendemos a nuestros clientes por chat (Lunes a Viernes de 9 a 24 h) o por e-mail (servicio@redcoon.com).
David: porque tu no me puedes ayudar y no me pasas con nadie
isabel: es que le estoy diciendo la verdad
isabel: no tengo a nadie cerca
David: quiero un sitio donde ueda hablar con alguien que pueda ayudarme
David: yo también le digo la verdad
isabel: lo siento
isabel: me siento impotente
isabel: no puedo pasarle a nadie
David: pero entonces quien puede ayudarme?
isabel: puede contactarse mediante chat o mail
isabel: mail a servicio@redcoon.com
David: pero quien me ayuda?
David: tu no puedes
David: porque me decis lo que pone en el sistema, y siempre pone el día siguiente, está claro que hay un error
David: quien puede solucionar ese error?
isabel: lo siento mucho pero no
David: no que?
isabel: no puedo ayudarle
David: entonces?
isabel: solo le puedo dar la información
David: ahora mismo voy a poner una denuncia
David: enseñare los datos que le he mostrado en mi página más esta conversación
David: muchas gracias
isabel: de nada
isabel: va disculpar
**************Fin extracto************

Mas info en mucho-cuidado-con-redcoon-ii y mucho-cuidado-con-redcoon-iii.

Estadísticas

Por si a alguien le interesan, hago públicas las estadísticas de acceso al blog. Están monitorizadas por StatCounter, añadiendo un mínimo código oculto al final de cada página. Son bastante completas y dan mucha información como de que página viene el visitante, su IP, cuánto tiempo está en la página, cuántas páginas visita, que palabras de búsqueda han usado los visitantes en los buscadores para llegar aquí…

En fin, si os interesan podéis echarles un vistazo aquí.

Visitas de la última semana:

Guerra de buscadores, donde Google me ha dado 28 visitas mientras que MSN sólo 1:
Guerra de navegadores, donde Internet Explorer se lleva la palma:

Visitas por países con evidentemente España a la cabeza, seguido de Portugal (¿Emilio quizás?) y Suecia (Carlos):

En ésta página de microsiervos tenemos un wiki con blogs con estadísticas públicas.

Edificios del mundo clasificados

www.skyscraperpage.com/, es una página que permite comparar todos los edificios del mundo, realizando cualquier tipo de búsqueda y ordenados por defecto de mayor a menor altura (se puede hacer por otros muchos criterios). Por ejemplo tenemos los más altos construidos y operativos en la actualidad, los más altos destruidos (sale el Windsor), los más altos que se están construyendo, los de España, y cualquier otra búsqueda que se nos ocurra. Muy entretenido.

Google Mars

Ya tenemos disponible Google Mars, una herramienta accesible vía web que nos permite visualizar la superficie de Marte tal y como ahora mismo hacíamos con la superficie terrestre con Google Maps, o con Google Earth y con la superficie lunar con Google Moon. Permite mostrar mapas donde se visualiza la altura de la superficie marciana, imágenes en el espectro visible ó imágenes tomadas con infrarrojos.
¿Qué será lo próximo que nos ofrecerá Google?

Por si alguien no lo conoce aquí os dejo un link a una lista de todos servicios que ofrece Google en la web. Impresionante cuando menos…